椿萱奋斗者系列专访之乐享椿萱,致生命的奋进者
2018-02-28

历史总是抛弃那些征途上的懒惰者、懈怠者、无为者,而将那些坚定者、奋进者、搏击者镌刻在丰碑上。对全社会来说,奋斗是促进时代前进的动力;对每个人而言,奋斗是通往幸福的阶梯。

——《奋斗本身就是一种幸福》摘录自2月26日《解放军报

时代“重器”,国人养老第一春


伟大的新时代,召唤堪当大任的新青年。远洋·椿萱茂应世而出,投身于国人养老第一梯队,以为长辈创造“健康、快乐、安心、有尊严”的生活为己任,为成为应对未来老龄社会更好生活之“重器”不懈努力。所有的美好,都来源于专注的奋斗。想看到更美好的未来、想加入一流的养老事业,想和有着火一般热情的小伙伴们在一起奋斗,感同身受的想为中国高龄的长辈们多做一点事情,参与到幸福而温暖的“椿萱之家”的建设中……这些小小的心愿,汇聚成了而今我们看到的椿萱“乐享大使”代表们的力量源泉。凝聚小“家”,成就大“家”,以“服务”为核心,作为积极养老的身体力行者,远洋·椿萱茂一直在努力建设着,脚踏实地完成着这个时代赋予的伟大养老梦想。让我们从基层开始,走近远洋·椿萱茂一线工作者——乐享大使代表们,倾听她们的心声。

问:是什么样的机缘(你们)开始从事“乐享大使”的职业?

答:来到椿萱茂,看到创造“丰富多彩的乐享生活”这个工作,觉得很有意义,更适合年轻人的性格和发展。

问:谈谈你们眼中的“乐享大使”,怎么理解这个职业?

答:乐享大使”这块在目前的养老行业中较少见,而椿萱茂乐享大使的工作,是为长辈在这里的幸福生活指数服务,区别于市面上的“活动”。

要做到真正地尊重,尊重长辈们的个性,尊重他们的健康状况,尊重他们的兴趣爱好,让长辈真正能够“乐享生活”,为长辈在心理、生理、社交等方面提供保障,帮助他们在快乐的氛围中赢得健康。

朱玲:就像椿萱茂一直崇尚的那样,乐享大使,更多的是呵护长辈们的精神层面、社交需求等,是长辈们高质量生活中不可或缺的一部分。

李媛:不管是自理型长辈还是失智型长辈,乐享大使的工作,对他们寻找生活的意义有很多帮助。

问:椿萱茂乐享大使,需要什么样的特质或者潜质?

答:比较重要的特质,我认为是需要情商高。需要无所不能,就是要紧跟需求,什么都要会。

将爷爷奶奶们的问题变成自己的问题思考,帮助爷爷奶奶退休后开启第二人生,辅助他们找到生活的快乐和意义。

问:椿萱茂乐享大使的日常,举一些例子来说一说?

答:日常的活动,手工、唱歌、跳舞(比如交谊舞),这些我们都要会;麻将呀、全部的棋牌类的活动,我们也都要会;就是差不多琴棋书画都要会一点。     

平时用的手机、IPAD等更新的电子生活方式也都要会。很多技能是来了之后才学会的,比如:打麻将。因为爷爷奶奶他们都有一定的生活经验和阅历在那里。

你还需要了解比如:公寓周边的购物商店价格、周边的公园哪些收费哪些不收费,爷爷奶奶一问,我们乐享大使就立刻需要变身一个小GOOGLE或者百度。

问:谈谈你们乐享大使在工作中的成就感?

答:长辈们对于我们来说,有更多的阅历和见识,可以从他们身上学习到很多东西,而且通过乐享生活的工作开展,可以帮助长辈们提升幸福生活指数,也会让自己的生活更加有意义和快乐。

让有失智型社交障碍的长辈,重新开始社交椿萱茂,因为乐享大使和小伙伴们的努力,让有失智型社交障碍的长辈,重新开始主动社交,特别让人觉得感动。重返生活的美好帮助长辈发现兴趣和擅长。“乐享大使”带着患失智症的叔叔做活动,发现他在音乐活动中做指挥的表现非常棒,就帮助他成为指挥,带领大家一起活动。后来叔叔看到我,会说“你是那个指挥”。有的长辈不会记得人的名字,但却会记住你。开始生活,走进内心的改变椿萱茂的一位长辈给我发微信,说从老伴患失智症以后,他很少有特别放松特别开心的时候,通过我们乐享大使的带动,感觉真的走进他的内心,整个人的生活状态就不一样了。平时爷爷也缝包、缝手工,这次义卖活动爷爷还捐献了自己的劳动作品,我真的没有想到能够带着他们做到这些,非常感动。

问:对于失智长辈这一块,对于他们情况的改善,什么是更重要的?

答:对于失智长辈最重要的应该是:让他们参与社交活动,投入到活动中,产生交流和获得自我价值实现的机会,利用活动填充他们的世界,让他们有事可做,减少不良情绪的产生,并配合专业的非药物疗法延缓他们的失智进程。

问:说说你们在椿萱茂做乐享大使,印象比较深刻的事情?

朱玲:2017年有一个印象深刻的事情,是获得感动椿萱人物奖励,单位把我爸妈请来北京,给带薪休假五天四晚,真是很感动。

李媛:获得“季度服务之星”、获得爷爷奶奶们的认可。爷爷奶奶很疼我们,主动给各种零食。过年的时候,爷爷奶奶还会准备一些贴心的小礼物送给我们,感谢真的非常亲切,会真的把你当成孙子孙女来看待。

问:为什么看好椿萱茂?

答:跟其它的养老项目比起来,表明上看着很高大上,但是感觉就是一个酒店,前台会有人值班,你过去他不会给你打招呼,感觉冷冰冰的一个酒店的感觉,没有家的人情味,没有家的感觉,这是市场上养老机构和椿萱茂最大的区别,但是椿萱茂是不同的,公司领导最关心和重视的“服务”,走进来大家都是满面笑容地迎过来亲切地招呼,这个就是我们的一个优势。总经理罗剑常说员工把这里当成一个家,同时也给长辈营造一个家的氛围。

我也常常听留在椿萱茂的老员工谈到:家的感觉、跟大家团队之间协作的融洽,因为那个氛围,那个感觉,大家一起干,比冷冷清清的一个人干会好很多。

问:你最认可椿萱茂的地方?

答:虽然几乎没有正常休过春节,但是非常认可椿萱茂的“服务”和“家”的文化。

过年的时候印象特别的深刻,就是公司领导家里面给他打了好多个电话,他也没有回家,而是去员工宿舍跟大家一起做饭包饺子,做家乡特色,吃年饭,在这里过年,比家里还要热闹。最认可的是从上到下的一起努力的小伙伴们。

答:这里的文化,是润物无声的。没有什么大口号,只是更多一点去做。
比如:对比别的养老院乐享生活那块,对方的员工付出更少一些,长辈的付出更多一些。而在椿萱茂,我们这边更多的(优点)就是去做,去付出。我们会动员和发现入住长辈们的兴趣爱好,并好好的呵护和照顾,感觉长辈的精神需求和交际圈在椿萱茂会更成功一些。

答:我们更愿意去倾听和帮助长辈实现自我。比如:兴趣组成立了,长辈非常热情,自己去研究和练习,每次口琴小组的活动都积极参加,爷爷说以前20多年的时候吹口琴,好几十年了现在捡起来了,非常有热情。

“乐享椿萱,相伴一生”,献给生命的奋进者

罗联芳:

心中常怀感恩事,做人常怀感恩心,在我走出校园门后椿萱茂这个平台教会了我很多道理,我感激在我一路走来鼓励我,批评我的人,因为有你们我会更加的努力和坚持,养老对于我来说不是一份工作,而且一份需要坚持的事业!

李媛:

貌似也没有特别的感言,只是有一点点感想,在养老的这条路上,大家一起努力,一起坚持,时刻倾听自己的内心。

朱玲:

我是一个特别固执的人,无论是工作还是生活,一但选择就不容易再改变,会不断朝着选择的目标去前进,也稍微有点追求完美,要做就做最好,不然就不做。我理解的养老服务和我的初心是脚踏实地,用心服务,而这个刚好也是椿萱茂一直坚持的原则,所以这个是我们相互契合的地方,也是我愿意留在椿萱茂的一个原因,这个大家庭在不断的带着我进步,给我鼓励和力量。


谨以此文,

致敬每一位坚守在平凡岗位上,努力奋斗的椿萱工作者

感谢他(她)们为高龄长辈的幸福晚年全情付出